Perguntas frequentes

Casas e apartamentos residenciais nas cidades atendidas. Imóveis rurais, comerciais ou muito diferentes dos imóveis da região precisam de avaliação com vistoria. Avisamos isso na verificação grátis, antes do pagamento.

Não. É um relatório de avaliação feito por modelo estatístico, sem vistoria no local. Quando a situação exige laudo com vistoria e ART, como em processos judiciais, recomendamos a avaliação presencial com engenheiro avaliador.

Dos anúncios de casas e apartamentos da sua região, de dados públicos, como os do IBGE, e do que você envia: documentos, fotos e respostas. O resultado é convertido do valor de oferta dos anúncios para o valor de mercado (valor de venda), que costuma ficar abaixo do preço anunciado.

É o valor típico de oferta (preço de anúncio) para um imóvel como o seu na região. O valor de mercado (valor de venda) costuma ficar abaixo do valor de oferta, e o relatório mostra os dois.

Não. É a estimativa do valor de mercado (valor de venda). Anúncios costumam ficar acima dela; o relatório mostra também o valor de oferta para um imóvel como o seu.

O valor se refere ao mercado na data-base indicada no relatório. Se o imóvel mudar, como numa reforma ou ampliação, vale fazer uma nova avaliação.

Quando o atendimento abrir, o pedido será feito pelo WhatsApp: na conversa, você manda o endereço, a matrícula ou o carnê do IPTU e as fotos dos cômodos, e responde algumas perguntas. Por enquanto, veja pelo CEP se a sua cidade é atendida, em Cidades atendidas.

Para casa, o carnê do IPTU também serve; sem nenhum dos dois, você informa a área na conversa. Para apartamento, o carnê não serve para a área, porque costuma somar as áreas comuns do prédio: sem a matrícula, você informa a área privativa. Quando a área vem de você, o relatório registra que ela foi informada por você, sem documento.

Informe na conversa a área construída total, contando a ampliação. Sem ela, não conseguimos avaliar. Vale a maior área entre a matrícula, o carnê do IPTU e a que você informar, sem descontar custos de regularização. O relatório mostra a área usada e, ao lado, a que consta nos documentos.

Depois que você envia tudo, confirmamos se o imóvel pode ser avaliado. Só então você decide pagar.

R$ 49,90 por avaliação, pelo Pix ou cartão, na própria conversa, sem cadastro.

Depois do pagamento, o relatório sai em poucos minutos. Se algum dado precisar de conferência pela nossa equipe, avisamos na conversa.

Avise em até 7 dias da emissão. Corrigimos o dado e refazemos a avaliação sem custo.

Para o seu financiamento, não: o banco faz a própria avaliação, com engenheiro credenciado. Bancos e financeiras podem contratar o MetroValor diretamente; veja Para empresas.

Serve como referência de valor de mercado para dividir os bens e conferir a base do ITCMD. Se o juiz ou o cartório exigir laudo com vistoria e ART, recomendamos a avaliação presencial.

Sim, como referência de mercado no pedido de revisão à prefeitura. A decisão sobre o pedido é da prefeitura.

Cada relatório traz na página 1 um código de verificação e o endereço metrovalor.com.br/verificar. Quando o atendimento abrir, qualquer pessoa vai poder conferir por lá se o relatório é original e não foi alterado.

Usamos documentos e fotos para fazer a sua avaliação e não vendemos seus dados. A política de privacidade do atendimento sai junto com o lançamento. Veja como este site trata os dados em Privacidade.